Wir kümmern uns um ein stabiles IT-Service

Wir verfolgen die aktuellen Entwicklungen mit der gebotenen Ernsthaftigkeit und haben alle  Vorkehrungen getroffen, um unsere Kunden weiterhin bestmöglich zu unterstützen und sie weiterhin in vollem Umfang mit unseren IT-Services und unserem Glasfasernetz zu versorgen.

Die österreichische Bundesregierung hat den heimischen Unternehmen aufgetragen, ihre Mitarbeiter nach Möglichkeit in Home-Office bzw. Teleworking zu beschäftigen. Aus diesem Grund erleben wir bei eww ITandTEL in diesen Tagen eine enorm hohe Nachfrage: Viele Betriebe erhöhen die Bandbreite ihrer Datenleitungen oder Lizenzen für VPN-Zugänge. 

„Unser Datenleitungsnetz ist stabil“, versichert DI Bernhard Peham, Bereichsleiter bei eww ITandTEL. Um den steigenden Bedarf unserer Kunden hinsichtlich sicheren Netzzugängen und Datenverkehr zu decken, „haben wir unsere Ressourcen entsprechend skaliert und gebündelt“, so Peham. 

Um die notwendigen Bandbreiten für Heimarbeit bereitzustellen, haben wir beispielsweise unsere Peerings verfünffacht. Sämtliche unserer Maßnahmen verfolgen das ausdrückliche Ziel, sowohl die Services für unsere Kunden als auch unseren eigenen Betrieb als zuverlässiger IT-Dienstleister auch in dieser Ausnahmesituation sicherzustellen.

Ein Teil unseres Bauplanes ist der sichere Betrieb komplexer Technik. Daher sind wir seit 2009 nach ISO/IEC 27001 zertifiziert und arbeiten daher stetig an unseren Notfallplänen und Abläufen, damit wir die Business Continuity sicherstellen. Und dennoch: Wir alle sind gefordert unser Bestes zu geben.

Auch ein Teil der Mitarbeiter von eww ITandTEL erledigt seine Aufgaben derzeit via Home-Office. Unser gemeinsames Bestreben ist es, unsere Kunden bestmöglich zu betreuen und sämtliche Anfragen zeitnah zu bearbeiten.​​​​​​​​​​​​​​