eww ITandTEL begleitet Digitalisierer syreta gmbh beim Höhenflug: „Genauso stellen wir uns Partnerschaft vor!“

Miele, Swatch, OMV, Puma: Namhafte Marken schwören auf innovative Lösungen der syreta gmbh. Für die anspruchsvolle IT-Technik dahinter setzt der Spezialist für Digitalisierung der Handelsbranche seit 16 Jahren auf ein und denselben strategischen Partner: „eww ITandTEL denkt mit und hat ein echtes Gespür für unsere Anforderungen“, sagt syreta-Geschäftsführer Christian Immitzer.

Success Story syreta gmbh und eww ITandTEL

v.l.n.r.: Martin Leeb, Head of IT-Services, eww ITandTEL; Christian Immitzer, Geschäftsführer syreta gmbh; Simon Aberl, Key Account Manager, eww ITandTEL

Seit 2008 entwickelt syreta gmbh für Handelsunternehmen innovative Strategien und Lösungen - gemeint ist damit einerseits das intelligente Verknüpfen der Online- und Offline-Vertriebswelt andererseits das Management der stationären Flächen – das Resultat ist ein perfektes Einkaufserlebnis für die Konsumenten und eine effiziente Betriebsorganisation.„Mit unserem ganzheitlichen Ansatz verbinden wir Technologie, Retail-Kompetenz und Marketing-Know-how und gestalten mit unseren skalierbaren Systemen die digitale Transformation des Handels“, bringen es die syreta-Geschäftsführer Christian Immitzer und Alexander Palnik auf den Punkt.

Inzwischen hat der Digitalisierungs-Spezialist aus Wels mit aktuell rund 25 Mitarbeitenden bereits mehrfach Preise für seine E-Commerce-Lösungen gewonnen und Projekte für zahlreiche Handelskonzerne realisiert – sowohl auf regionaler als auch auf internationaler Ebene. Zu den internationalen Marken zählen unter anderem Puma, Swatch, Lacoste, Deichmann, Miele, C&A.

Im nationalen Umfeld vertrauten bereits Unternehmen wie OMV, Humanic, Intersport, SILHOUETTE, Unimarkt, 3e AG, Grill & Co, Biohof Achleitner und viele weitere auf die Expertise des Unternehmens.

Extrem hohe Ansprüche an IT-Infrastruktur

E-Commerce, Retail-Management und Digital-Marketing sind die drei Säulen des syreta-Leistungsportfolios. Echtzeit-Verfügbarkeit, zentrales Steuern der relevanten Prozesse im Store-Lifecycle, reibungslose Performance von Web-Shops, das sichere Verarbeiten unzähliger Daten: Allein schon diese Schlagwörter verraten, wie hoch die Anforderungen an die IT-Infrastruktur sind, mit der syreta seine umfassenden Digital-Konzepte realisiert. „Erfolgreiche Omnichannel-Lösungen erfordern Systeme, die perfekt ineinandergreifen, die Verknüpfung von Kundendaten und warenwirtschaftlichen Informationen sowie eine einfache, intuitive Bedienbarkeit für Nutzer“, fassen die Geschäftsführer zusammen.

Fürs Umsetzen der entsprechenden IT-Aufgaben suchte syreta gmbh „einen regionalen, flexiblen Anbieter, der sowohl unsere Sicherheitsansprüche als auch unsere Anforderungen an Performance und Skalierbarkeit versteht. “Ausschlaggebend für die Wahl von eww ITandTEL als kompetenten IT-Partner waren außerdem „die persönliche Betreuung, schnelle Reaktionszeiten und die technische Nähe.“

Christian Immitzer
Geschäftsführer syreta GmbH

„eww ITandTEL denkt mit – nicht nur mit Technikverständnis, sondern auch mit einem echten Gespür für unsere Anforderungen als Digitalisierer. Genau so stellen wir uns eine Partnerschaft vor.“

Prozesse mit proaktiven Vorschlägen optimiert

Folgende Anforderungen hatten für syreta gmbh höchste Priorität:

Hosting innerhalb Österreich gemäß DSGVO
100 % Sicherheit am Datenstandort in Österreich
Skalierbare Infrastruktur mit Lastverteilung
Hochverfügbarkeit für produktive Anwendungen des Handels

All diese Anforderungen hat eww ITandTEL laut syreta-Geschäftsführer Christian Immitzer „nicht nur erfüllt, sondern durch proaktive Vorschläge zur Optimierung unserer Setups beigetragen.“ Und Kollege Alexander Palnik ergänzt: „Für viele unserer internationalen Kunden ist es entscheidend, dass ihre Daten sicher und DSGVO-konform in der EU verarbeitet werden. Genau das gewährleistet unser Server-Standort bei eww ITandTEL in Österreich.“

Seit 16 Jahren: eww ITandTEL strategisch wichtiger Hostingpartner

Mittlerweile ist eww ITandTEL seit 16 Jahren „für uns ein strategisch wichtiger Hostingpartner“, der syreta gmbh mit folgenden Services unterstützt:

Hochsichere IT-Infrastruktur und Datensicherheit in Rechenzentren in Österreich
Highspeed Glasfaser Internet Connectivity
VPN-Services
Backup- und Monitoring-Lösungen für kritische Systeme
3CX-Software-Lösung
Flexible Anpassung der Infrastruktur an wachsende Anforderungen

Zuverlässig & kundenorientiert

Die jahrelange Zusammenarbeit „ist von partnerschaftlicher Kommunikation, Verlässlichkeit und technischem Know-how geprägt“, loben die syreta-Geschäftsführer, „besonders schätzen wir den direkten Draht zu den Technik-Teams und die Bereitschaft, auch unkonventionelle Anforderungen pragmatisch und kundenorientiert zu lösen.“

Die strategische Partnerschaft mit eww ITandTEL ist für Christian Immitzer eine wertvolle Basis für viele weitere gemeinsame, erfolgreiche Projekte zur digitalen Transformation des Handels in der Zukunft: „eww ITandTEL denkt mit – nicht nur mit Technikverständnis, sondern auch mit einem echten Gespür für unsere Anforderungen als Digitalisierer. Genauso stellen wir uns eine Partnerschaft vor!“

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