Erspart Schweiß & Geld: Firmen-IT in externes Rechenzentrum „übersiedeln“

Rechenzentrum punktet bei Kosten-Nutzen-Analyse

​​​​​​​Herr Scherney, was macht es generell für Unternehmen interessant, sich nicht selbst um ihre IT-Systeme zu kümmern, sondern dafür ein externes Rechenzentrum zu nutzen?

​​​​​​​Scherney: Es kostet viel, wenn man Serverräume selbst betreibt. Die Räume sollten zum Beispiel eine Brandlöschanlage haben, das haben viele Firmen nicht.
​​​​​​​Zu bedenken ist auch, dass die Systeme natürlich jährlich gewartet und technische Gebrechen repariert werden müssen.Ein Unternehmen muss daher abwägen, ob es nicht sinnvoller ist, in ein Rechenzentrum zu gehen, wo die Sicherheitsstandards erfüllt sind und kein Aufwand für Betrieb, Personal, Wartung usw. entstehen.

Auf alle Fälle gut abgesichert

Wie erfüllen die Datacenter von eww ITandTEL diese Sicherheitskriterien?

​​​​​​​Scherney: Unsere Rechenzentren sind gut vor Ausfällen geschützt. Wir haben Notstrom-Aggregate und USV-Anlagen für eine unterbrechungsfreie Stromversorgung, redundante Klimaanlagen, Brandlöschanlagen, Einbruchsschutz, protokolliertes Zutrittssystem usw.

Schutzvorkehrungen in Austria Quality

Diese Kontrolle ist ein wichtiger Punkt – oft haben Betriebe ja Bedenken, ihre Daten könnten durch das Auslagern in ein Rechenzentrum in falsche Hände geraten. Wie können Sie diese Sorge noch entkräften?

Scherney: Ganz wichtig sind unsere Zertifizierungen ISO 27001 und EN 50600, da sind wir immer auf dem aktuellen Stand. Unsere Rechenzentren erfüllen alle Schutz-Kriterien, auch die strengen Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung der EU. Und sie befinden sich in Österreich, also liegen auch die Daten unserer Kunden in Österreich. Darauf können unsere Kunden vertrauen! ​​​​​​​Außerdem ist bei uns jeder Kundenbereich separat abgesichert und mit eigenem Schlüssel versperrt. Denn High-security steht bei uns an erster Stelle.

IT-Hosting als Rundum-Sorglos-Paket

Damit haben Sie soeben das sogenannte Housing angesprochen, das eww ITandTEL ebenso anbietet wie das Hosting. Welche Vorteile ergeben sich dabei für Ihre Kunden?

Scherney: Beim Housing betreibt der Kunde seine IT selbst mit seinen eigenen Servern in unserem Rechenzentrum. Beim Hosting stellen wir Server-Kapazitäten zur Verfügung und die gesamte IT eines Unternehmens wird von uns betrieben. Der Kunde erspart sich damit den gesamten Aufwand und die Investitionen für technisches Equipment und auch für den Betrieb. In den letzten Jahren beobachten wir einen großen Zuwachs von Kunden, die genau diese Vorteile schätzen. Sie können sich rein auf ihr Kerngeschäft konzentrieren, und die IT läuft komplett über uns. Der Kunde erspart sich dadurch enorm viel Zeit- und Personalaufwand.

Bester Support – auch nach Dienstschluss

IT-Probleme treten oft außerhalb von üblichen Betriebszeiten auf. Kann ein Hosting-Kunde auch dann mit Ihrem Support rechnen?

Scherney:Unser Bereitschaftsdienst steht dem Kunden rund um die Uhr zur Verfügung. Unser Support ist sehr gut, wir sind Fachleute mit viel Erfahrung und betreiben seit über 25 Jahren Rechenzentren. Mittlerweile insgesamt acht Rechenzentren an verschiedenen Standorten.

Stromausfall: Kunden bleiben gut versorgt

Teile von Europa waren zu Jahresbeginn 2021 kurzzeitig von einem Blackout betroffen. Was passiert in Ihren Rechenzentren bei Stromausfall

Scherney: Dann übernehmen unsere USV-Anlagen und Notstromaggregate, damit können wir unsere Rechenzentren tagelang mit Strom versorgen, wenn es sein muss. Unser Vorteil ist, dass wir die eigene Tankstelle des eww-Konzerns nützen und von dort jederzeit Diesel nachtanken können. Somit können wir unsere Kunden also ohne Unterbrechung weiter versorgen.
​​​​​​​Unsere Kunden schätzen auch, dass wir mehrere Standorte betreiben. Produktiv- und Backupdaten können somit georedundant getrennt werden. Manche Kunden nutzen zum Beispiel unseren Standort Wels als Hauptrechenzentrum und das Backup haben sie in Marchtrenk.