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Gaskunden schätzen eww als verlässlichen Partner: In einer repräsentativen Befragung haben sie erneut Bestnoten für Zuverlässigkeit, Sicherheit und Qualität vergeben.
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Das Marktforschungsinstitut marketmind erhebt jährlich die Zufriedenheit der österreichischen Gaskunden mit ihrem Gasnetzbetreiber. Die eww Gruppe wurde in allen drei großen Bereichen mit der Schulnote „Sehr gut“ beurteilt. Damit wird das konstant hohe Niveau der vergangenen Jahre bestätigt. Die höchste Zufriedenheit zeigt sich bei der Verfügbarkeit, gefolgt von Zählerablesung, Termineinhaltung und technischer Kompetenz.
„Unsere Kundinnen und Kunden stellen uns ein hervorragendes Zeugnis aus – das ist in Wahrheit ein großes Kompliment an unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter“, sagt eww Vorstand Wolfgang Nöstlinger. „Hinter diesen Bestnoten steckt täglicher Einsatz, Verlässlichkeit und Fachwissen. Genau das brauchen wir, um auch in Zeiten der Energiewende Versorgungssicherheit auf höchstem Niveau zu gewährleisten.“
Zur aktuellen Versorgungslage bei Gas ergänzt der Vorstand: „Die Mengen in den Speichern reicht vollkommen für den Winter aus. Die Versorgungssicherheit ist überall gewährleistet. Durch die Energiewende hin zur Fernwärme sinkt der Gasverbrauch ganz allgemein seit Jahren.“ Mit einem mehr als 300 Kilometer langen Gasnetz versorgt die eww Gruppe über 11.000 Haushalte in Wels und Thalheim.
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