01.07.2020 – Information
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3CX – Update 16-5 für iOS App zwingend erforderlich
Wir halten Sie am Laufenden! Ab Juli 2020 wird die alte 3CX App für iOS nicht mehr unterstützt.
Daher empfehlen wir Ihnen das 3CX Update V 16-5 durchzuführen. Nach einer Übergangsfrist bis Ende Juni 2020 wird der Support für die alte iOS 3CX Version eingestellt.
Vorteile des neue 3CX Updates
Durch die Bündelung von iOS und Android besteht ab sofort die Möglichkeit Videogespräche durchzuführen. Somit wird eine noch persönlichere Kommunikation zwischen Geschäftskunden und Mitarbeitern, auch im Home-Office, ermöglicht.
Es gibt viele weitere gute Gründe für das neue Update:
- Verbesserte Filter-Auswahl – Leichtere Auswahl/Anzeige von Kontakteinträgen
- Neue Zugriffshilfen – Berechtigungshilfen für Kontakte, Kamera, Mikrofon unterstützen bei der Hinterlegung korrekter iOS-Einstellungen
- Benutzerfreundliche Nachrichtenzentrale – Aktualisierte Darstellung von Chats und Nachrichten
- Ausführliche Protokollierung – Eine neue Option „ausführliche Protokollierung“ unter „Einstellungen“ – „Fehlerbehebung“ ermöglicht das Sammeln von detaillierteren Systeminformationen zur effektiveren Lösung technischer Probleme
- Voicemail-Anzeige – Sofortige Benachrichtigung von Voicemail-Eingängen. Die Anzeige ist in allen Hauptansichten der App sichtbar
- Neue Anrufsymbole – Einfache Unterscheidung zwischen angenommenen und verpassten Anrufen
- Konferenz-Anzeige – Unterscheidung zwischen normalem Anruf und „in Konferenz“ in der Tastatur-Ansicht
- Akustische Wiederverbindung – Sie erhalten eine akustische Benachrichtigung, wenn Ihr Anruf wieder verbunden wurde. So können Sie nachvollziehen, dass Ihre Nachricht auch wirklich beim Zuhörer angekommen ist
Das sollten Sie noch wissen
Der Apple-Push-Benachrichtigungsdienst (APNs) fordert mindestens die Windows Version 10 oder Server 2016.
3CX V 15.5 hat den End of Life Status erreicht und wird ebenfalls nicht mehr unterstützt.
Unser System Operations Center steht Ihnen gerne für weitere Fragen und Anliegen unter +43 7242/ 9396 7111 oder via Mail support(at)itandtel.at zur Verfügung.